第20章 挑衅

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会议室陷入沉默。一些员工低下头，有些则皱眉不悦。</p>

店长若有所思地点点头：“说得很好，成瑜。看来我们确实需要改进客户服务质量。明天开始，我们要着重提高这方面的技能。”</p>

散会后，许姣姣走到成瑜身边，撇嘴道：“你倒是能耐了，第一天就给店长上课。”</p>

成瑜平静地回答：“我只是在尽自己的职责，为店里提供建议。”</p>

许姣姣冷哼一声走开了。</p>

……</p>

夜幕降临，成瑜拖着疲惫的身体回到员工宿舍。</p>

推开门的瞬间，她就感受到了屋内微妙的气氛。</p>

姜丽正坐在床上涂指甲油，头也不抬地说道：“哟，我们的销售冠军回来啦。”</p>

成瑜微微皱眉，没有理会，径直走向自己的床铺。</p>

姜丽继续阴阳怪气地说：“一天做牛做马，就为了一单生意。真是辛苦啊~”</p>

成瑜深吸一口气，转身面对姜丽：“姜丽，做好自己的本职工作有什么问题吗？”</p>

姜丽撇嘴：“呵，谁不知道你是靠着攀上了什么大人物才拿下那单的。别在这里装清高了。”</p>

成瑜的眼神变得锐利：“你这是在诽谤。我的每一单生意都是凭实力获得的。”</p>

姜丽冷笑：“是吗？那怎么我们都没有生意，就你有呢？”</p>

成瑜平静地说：“因为我对每位顾客都一视同仁，用心服务。只有这样，整体效益才会提高。”</p>

一直沉默的冯慧突然开口：“我觉得成瑜说得对。”</p>

姜丽瞪了冯慧一眼：“你懂什么？整天连话都说不利索。”</p>

冯慧缩了缩脖子，但还是鼓起勇气说：“但…但是成瑜的方法确实有道理。”</p>

成瑜对冯慧投去感激的目光，然后坚定地对姜丽说：“与其在这里猜忌他人，不如多花点心思在工作上。这对你我都有好处。”</p>

姜丽哼了一声，转过身去不再说话。</p>

成瑜走到冯慧床边，轻声说：“谢谢你替我说话。”</p>

冯慧露出腼腆的笑容：“我…我只是说实话。你今天在会上说的那些，我觉得很有道理。”</p>

成瑜注意到冯慧说话时的紧张和结巴，灵光一闪：“冯慧，你是不是在推销时也经常这样紧张？”</p>

冯慧脸一红，点点头：“是啊，我总是不知道该说什么，怕说错话。”</p>

成瑜温和地说：“没关系，这是可以改善的。如果你愿意的话，我可以教你一些技巧。”</p>

冯慧眼睛一亮：“真的吗？你愿意教我？”</p>

成瑜笑着点头：“当然，我们是同事，应该互相帮助。明天早上我们一起去上班，路上我教你一些基本的销售话术，好吗？”</p>

冯慧激动地点头：“太好了！谢谢你，成瑜。”</p>

第二天清晨，成瑜和冯慧早早出发。</p>

路上，成瑜耐心地向冯慧传授销售技巧。</p>

"记住，与顾客交谈时要保持微笑，这能让他们感到亲切。"成瑜示范着说。</p>

冯慧认真地点头，模仿着成瑜的表情。</p>

成瑜继续说：“当介绍商品时，可以这样说：这款产品不仅美观，而且实用。它的特点是…然后针对顾客的需求，强调相应的优点。”</p>

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